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送料とお支払いについて
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返品・交換
・お客様ご都合（イメージ違い・サイズ違い等）による返品、交換を承っております
・サイズ交換をご希望される場合は、交換品の在庫がある場合のみお受け致します。
・返品・交換をご希望の場合は、商品到着後、3営業日以内にメールまたは、お電話にて「受注番号」、「お名前」、「返品・交換理由」を当店へご連絡お願い致します。
※商品到着後3営業日を過ぎますと、返品・交換をお受けできない場合がございますのでご注意ください。
【返品交換対象外商品】
・セール品、二重価格商品、メーカー取り寄せ商品
・一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの (靴の場合、室内でのご試着は可)
・水着、インナー、ピアス等、お肌に直接触れる衛生商品
・お届け後、洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの。
・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの。
・付属品(タグなど)が取り外された(紛失された)もの。
・外箱に直接送り状などを貼り付けてご返送された場合。
・商品や外箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの。
・パッケージ及び商品ページへ「返品できません」と表示のあるもの。
・セール品、二重価格商品、メーカー取り寄せの商品。
・商品到着後、3日以内にご連絡がなく、無断で返品された場合。
・商品到着後、7日以内に弊社へご返送いただけなかったもの。(ご連絡をいただいた場合でも返品・交換をお受けできませんのでご了承下さい)
・着払いでご返送いただいたもの。
※海外への交換発送は行っておりませんのでご了承下さい。
※傷・汚れ・匂いの付着などの商品価値を失った物の返品に関しては、正規の商品代金・送料・手数料などをお支払いいただきます。
※お手数ですが、ご返送の際は商品の破損などがないように、必ずお届け時と同じように梱包してお送り下さいますようご協力下さい。
お買い物についてのご注意
長期不在または受取拒否について
ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。
商品写真について
お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
ご注文の集中について
ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
セール商品についてのご注意
セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。
お問い合わせ先
stylist@rish-japan.com
0182-33-6500（10:00〜17:00） ※木曜定休